Support

Via de supportomgeving van MBIV Development stelt u eenvoudig vragen, meldt u technische problemen en volgt u lopende aanvragen rondom hosting, domeinen, servers en development. Deze centrale plek is bedoeld om support overzichtelijker, sneller en persoonlijker te maken, zodat u nooit hoeft te zoeken waar een verzoek is gebleven of welke status een ticket heeft. Of het nu gaat om een storing, een wijzigingsverzoek, advies over uw pakket of hulp bij een migratie, ons team kijkt gericht mee vanuit kennis van uw omgeving en doelstellingen. Zo krijgt u geen generieke helpdeskervaring, maar een praktische supportflow die aansluit op de diensten die u daadwerkelijk bij MBIV afneemt. Daardoor wordt support niet alleen reactief, maar ook een verlengstuk van uw dagelijkse beheer en online continuïteit.